Oglas otvara prodajni proces — ne pokušava da ga završi u jednom kliku.
Kompanija X posluje u oblasti energetske efikasnosti u Srbiji. Fokus je na toplotnim pumpama: proizvodu više vrednosti kod kog kupac želi da razume uštedu, pogodnost sistema za objekat, visinu investicije i period povrata pre nego što donese odluku.
Problem i cilj
Polazna tačka je postojeći sajt i prisustvo na Facebooku i Instagramu, ali bez stabilnog priliva kvalitetnih upita. Umesto direktne online prodaje, cilj 30-dnevne kampanje bio je prikupljanje kvalifikovanih lead-ova: ljudi sa konkretnim interesovanjem, odgovarajućim objektom i spremnošću da nastave razgovor sa prodajom.
Publika i struktura kampanje
- Muškarci i žene 30+ u Srbiji, posebno vlasnici kuća i korisnici sa višim troškovima grejanja.
- Hladna publika zainteresovana za energetsku efikasnost, uštedu energije, grejanje i hlađenje.
- Retargeting posetilaca sajta, interakcija sa profilima, gledalaca videa i korisnika koji su otvorili formu.
- Budžet od 100 € dnevno, odnosno 3.000 € za period od 30 dana.
Forma je filtrirala kvalitet, ne samo količinu
Meta lead forma tražila je ime, telefon i email, ali i tip objekta, trenutni sistem grejanja i planirani rok zamene. Nakon prijave, prodajni tim bi telefonom dodatno kvalifikovao kontakt, slao edukativne informacije i zakazivao konsultaciju. Korisnici koji nisu poslali formu ostajali bi u retargeting publici.
Rezultat nakon 30 dana
Kampanja je ostvarila domet od 148.000 korisnika, 326.000 prikaza, frekvenciju 2,20, 4.075 klikova i CTR od 1,25%. Od 640 otvorenih formi dobijena su 182 lead-a po prosečnoj ceni od 16,48 €.
Važniji pokazatelj od same cene lead-a je cena kvalifikovanog lead-a od 40,54 €. Rezultat pokazuje zašto se uspeh kampanje za skuplji proizvod ne meri samo klikovima ili najnižim CPL-om: komercijalna vrednost nastaje tek kada oglašavanje, brz odgovor prodaje, tehnička procena i jasna ponuda rade kao jedan sistem.